En el esquema básico de
la comunicación existen tres elementos que son el emisor, el
receptor y el mensaje. Para que la comunicación sea efectiva es
responsabilidad del emisor asegurar que el mensaje llegue de manera
correcta al receptor, hay mensajes que no podemos dejar en un
papelito o apuntados en el refrigerador sino que es primordial
hacerlo llegar al emisor de manera verbal y urgente.
En la actualidad, gracias
a la avanzada tecnología, parce ser que se han debilitado las
relaciones humanas al grado que en el nicho familiar cada integrante
está con su respectivo aparato electrónico e inclusive se comunican
por medio de éste para decirle a los niños que vayan a comer o los
mismos niños preguntar si ya está la comida. En la medida de lo
posible es bueno dejar un momento los aparatos electrónicos y
entablar una comunicación verbal directa, comúnmente vemos que gran
parte de los divorcios, hijos malcriados, suicidios, etc. son como
resultado de la mala comunicación.
Para que la comunicación
sea efectiva necesitamos asegurarnos que el mensaje cumpla cuatro
requisitos:
1.- Que sea el mensaje
directo, es decir que vaya dirigido a la persona indicada y
evitar intermediarios entre el emisor y el receptor.
2.- Que el mensaje sea
específico, es decir al grano y no andarnos por las ramas, el
tiempo es muy valioso como para desperdiciarlo diciendo palabras sin
un fin.
3.- El mensaje debe
ser fácil de comprender, o sea en términos simples y
entendibles, no querer sorprender o apantallar con palabras técnicas
o sofisticadas. Y
4.- El mensaje debe
ser oportuno, cuando sea necesario comunicarnos, sobre todo en
algo urgente, no perder tiempo en pequeñeces o contratiempos sino
hablar o escribir de inmediato, muchas veces ha habido grandes
pérdidas en empresas o grandes conflictos en Familias por no enviar
el mensaje a tiempo.
Fuente:
http://www.zocalo.com.mx | Eduardo Carranza
